Política de reembolso

DEVOLUCIONES

Nuestra política no prevé la posibilidad de devoluciones.

SI EL VINO SABE A CORCHO

Aunque esto ocurre muy raramente (alrededor del 0,5% de las botellas), puede suceder que el vino tenga un sabor a corcho. En este caso, conserve la botella defectuosa con su contenido y escriba a cume.import@gmail.com; intervendremos inmediatamente. La sustitución no podrá realizarse sin la botella y el recibo o comprobante de compra. Escríbenos a cume.import@gmail.com y te enviaremos toda la información para realizar el intercambio.

ENVÍO

Para realizar un cambio, envía el producto siguiendo las instrucciones que te enviaremos por correo electrónico.

Los gastos de envío para la devolución del artículo correrán por nuestra cuenta.

Dependiendo del país en el que viva, el tiempo que tarda en entregarse el producto de reemplazo puede variar.